Häufige Fragen

App
Welche Inhalte bietet mir die Bundes-Verlags-App?

Mit der Bundes-Verlag-App auf Ihrem Tablet oder Smartphone haben Sie Ihre beliebtesten christlichen Magazine immer dabei!

Als Print-Abonnent mit dem Digitalen Upgrade oder als Nutzer unserer Digitalen Edition erhalten Sie die aktuellen Magazinausgaben in der Regel 1-2 Tage vor Erscheinen des Print-Heftes. Sie können die Hefte in unseren mobilen Apps über WLAN oder Mobilnetz herunterladen und anschließend jederzeit offline lesen. Passen Sie die Schriftgröße der Texte bequem in der Nur-Text-Ansicht an oder lassen Sie sich die Texte vorlesen. In der Digitalen Edition haben Sie zudem Zugriff auf mehrere Ausgaben eines Magazintitels, zum Teil auf mehrere Jahrgänge. 

Was ist der Unterschied zwischen mobile App und Webapp für die Nutzung am PC?

Die mobile App für IOS und Android ist für die Nutzung mit Ihrem Tablet oder Smartphone optimiert. Mit unserer Webapp für den PC oder Laptop lesen Sie unsere digitalen Magazine ganz ohne Vorinstallation über den Browser Ihrer Wahl (z.B. Chrome, Edge, Firefox, Safari).

Ich kann die App auf meinem Smartphone nicht nutzen. Woran kann das liegen?

Bitte beachten Sie, dass Ihre Geräte für die Verwendung der mobilen Apps jeweils eine Mindestanforderung an das Betriebssystem erfüllen müssen. 

Folgende Versionen werden mindestens benötigt: 
Apple erfordert iOS 11.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch. 
Android erfordert Android-Version 5.0 oder höher. 

Wie logge ich mich in der App/Webapp ein?

Nutzen Sie für den Log-In Email-Adresse und Passwort Ihres Benutzerkontos auf bundes-verlag.net, mit dem Sie das digitale Produkt erworben haben. Bei Bedarf können Sie ihr Passwort hier zurücksetzen > Hier klicken zur Weiterleitung

Das Einloggen in der App funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Zum Einloggen benötigen Sie die Zugangsdaten Ihres Benutzerkontos auf bundes-verlag.net. Sollte die Kombination auch nach mehrmaliger Eingabe noch falsch sein, vergeben Sie sich bitte ein neues Passwort > Hier klicken zur Weiterleitung

Sie haben das digitale Upgrade zu einem Abo einer gedruckten Zeitschrift (print) bestellt und einen Freischaltcode erhalten?

Bitte melden Sie sich zunächst mit den Zugangsdaten Ihres Benutzerkontos auf bundes-verlag.net in der App/Webapp an. Sollten Sie noch keines haben, können Sie sich hier eins anlegen > Hier klicken zum Registrieren

Anschließend können Sie über das Menü den Freischaltcode eingeben.

Ich habe meine Zugangsdaten/Freischaltcode nicht erhalten!

Der Zugang zur Digitalen Edition erfolgt mit ihren Zugangsdaten auf bundes-verlag.net, bestehend aus einer E-Mail-Adresse und einem von Ihnen gewählten Passwort. Ein Freischaltcode ist in diesem Fall nicht vonnöten.

Mit Erwerb eines Digitalen Upgrades zu einem Abo einer gedruckten Zeitschrift haben wir Ihnen Ihren Freischaltcode auf dem Postweg zukommen lassen.
Ist der Brief nicht angekommen? Bitte nehmen Sie Kontakt zum Kundenservice auf > vertrieb@bundes-verlag.de

Wie ändere ich mein Passwort?

Um Ihr Passwort zu ändern, klicken Sie bitte auf diesen Link: Passwort-vergessen-Funktion

Ich bin Abonnent. Trotzdem wird mir eine freigeschaltete Ausgabe noch zum Kauf angeboten?

Die Ausgabenvorschau mit Kaufaufforderung wird angezeigt, wenn Sie nicht angemeldet sind. Geben Sie dazu bitte Ihre persönlichen Zugangsdaten im App-Menüpunkt „Anmelden“ ein.

Sollten Sie die Digitale Edition gebucht haben, sind im eingeloggten Zustand alle Ausgaben für Sie verfügbar. (Beachten Sie bitte, dass die Ausgaben von Christsein Heute nicht zum Umfang der Digitalen Edition gehören!)

 Als Kunde unseres Digitalen Upgrades müssen Sie zusätzlich nach Anmeldung einen Freischaltcode eingeben, den wir Ihnen mit der Bestellung auf dem Postweg zugestellt haben.

Um Sie als Käufer einer Einzelausgabe zu identifizieren, müssen Sie mit Ihrer Apple-ID oder Ihrem Google-Play-Konto auf dem Gerät angemeldet sein. Ist dies der Fall, können Sie Ihre Ausgaben über den App-Menü

Kann ich die Magazine auch offline lesen?

Innerhalb unserer mobilen Apps für iOS und Android - Ja. (Nicht möglich bei Verwendung der Web-App)
Klicken Sie bei bestehender Internetverbindung einfach auf eine Magazinausgabe – wir empfehlen das Laden im WLAN. Jetzt steht die Ausgabe unter Downloads zum Lesen bereit – auch offline.

Kann ich Ausgaben auf meinem Tablet oder Smartphone wieder löschen?

Standardmäßig speichert die App die letzten 10 heruntergeladenen Ausgaben automatisch auf ihrem Endgerät. Ältere Ausgaben werden dabei gelöscht. Um eine Ausgabe manuell zu löschen, müssen Sie lediglich in der Magazinübersicht länger auf ein Ausgabencover drücken, bis sich ein heller Filter über den Bildschirm legt. Jetzt können Sie die zu löschenden Magazin auswählen und per Klick auf das Mülltonnensymbol in der rechten oberen Ecke entfernen.

Was passiert nach meiner Kündigung mit den heruntergeladenen Ausgaben und meinen Lesezeichen?

Mit Ihrer Kündigung erlischt der Zugang zu den Magazinen, die Teil der Digitalen Edition sind. Damit werden auch Lesezeichen, die mit Ihrem Konto verbunden sind, gelöscht.

Kann ich mir Magazinartikel auch vorlesen lassen?

Die BV-App ermöglicht das Vorlesen einzelner Beiträge durch eine Computerstimme. Wechseln Sie dafür innerhalb einer Ausgabe vom Layoutmodus in den Nur-Text-Modus und drücken Sie das Sprechblasensymbol am linken unteren Rand.

Wie kann ich die Schriftgröße des Fließtexts anpassen?

Wechseln Sie innerhalb einer Ausgabe von der Layoutansicht in die Nur-Text-Ansicht, indem Sie einen einfachen, längeren Klick in einen Textkasten vollziehen. In der App passen Sie die Schriftgröße des Textes durch die „t“-Symbole im linken unteren Rand an. In der Webapp erhalten Sie den gewünschten Effekt, wenn Sie das Scrollrad der Maus bei gleichzeitig gedrückter Strg-Taste bewegen.

In der App gibt es außerdem die Option, per Doppelklick in die Seite reinzuzoomen.

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