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Was hat es mit dem Testabo auf sich?

Aufgrund ihrer geradlinigen christlichen Ausrichtung sind unsere Zeitschriften leider nur an bestimmten Verkaufsstellen in Deutschland, Österreich und der Schweiz den Lesern im Einzelverkauf zugänglich. Um Ihnen aber die Möglichkeit zu geben, unsere Magazine kennenzulernen, bieten wir Ihnen an, das erste Heft kostenlos zu beziehen. Sie haben dann nach Erhalt zwei Wochen lang Zeit, sich intensiv mit der Zeitschrift und deren Inhalten auseinanderzusetzen.

Bei Nichtgefallen reicht eine formlose Information an den Verlag und es flattern keine weiteren Hefte mehr ins Haus.

Wenn Ihnen das Magazin gefällt, müssen Sie nichts weiter unternehmen. Wir senden Ihnen dann ab der Folgenummer Ihr Lieblingsmagazin regelmäßig und immer druckfrisch an Ihre Postadresse

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Warum verschicken wir keine Probehefte?

Wegen der sehr niedrigen Erscheinungsfrequenz unserer Titel (zumeist vier- bis sechsmal jährlich) sind die Jahresbezugspreise so gering, dass wir es uns nicht leisten können, jeden Besteller eines Testheftes noch einmal anzuschreiben oder anzurufen, um ihn zu fragen, ob er das Heft nun auch regelmäßig beziehen möchte. Genau darauf sind wir als kleiner konfessioneller Verlag aber angewiesen, da das Abonnement unsere Existenzgrundlage bildet.


Wir hoffen dehalb, dass Sie unser „Testabo-Modell" als eine gute Möglichkeit betrachten, die Magazine aus dem Bundes-Verlag kennenzulernen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen Ihnen unsere freundlichen Kollegen aus dem Kundenservice unter der Rufnummer (D) 02302/93093-910 oder (CH) 043/288 80 10 gerne zur Verfügung. Oder schreiben Sie ein Mail an vertrieb(at)bundes-verlag.de oder info(at)bvmedia.ch.

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Wie kann ich mein Abonnement abbestellen?

Die Abbestellung kann völlig formlos erfolgen.

Bitte geben Sie hierzu Ihren Namen, Ihre vollständige Adresse und, wenn möglich, Ihre Kunden-Nummer an.

Per E-Mail:
•    Deutschland: vertrieb(at)bundes-verlag.de
•    Schweiz: abo(at)scm-bundes-verlag.ch
•    Österreich: erf(at)erf.at

Per Telefon
•    Info-Hotline: 02302/93093-910
•    Info-Hotline Schweiz: 043/288 80 10
•    Info-Hotline Österreich: 01869/252 031

Per Fax:
•    Deutschland: 02302/93093-689
•    Schweiz: 043/288 80 11

Per Post
•    Deutschland: Bundes-Verlag GmbH
                            Postfach 4065
                            58426 Witten

•    Schweiz:        SCM Bundes-Verlag (Schweiz)
                             Rämismatte 11 
                             Postfach 128  
                             CH-3232 Ins

•    Österreich:     ERF Medien Österreich GmbH 
                            Schelleingasse 16 
                            A-1040 WIEN

Bitte beachten Sie:  Damit Sie sicher gehen können, dass Ihre Abbestellung registriert wurde, versenden wir innnerhalb weniger Tage eine automatische Kündigungsbestätigung per E-Mail oder per Brief. Sollten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Abbestellung noch keine Nachricht von uns erhalten haben, vergewissern Sie sich bitte bei unserem Kundenservice, ob die Abbestellung erfasst wurde: (D) 02302/93093-910 oder per E-Mail vertrieb(at)bundes-verlag.de / (CH)  043/288 80 10 oder per E-Mail abo(at)scm-bundes-verlag.ch 

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Wann kündige ich mein Abonnement fristgerecht?

Eine Abbestellung ist nur bei unbefristeten Abos möglich bzw. nötig – Abos, die mit Befristung bestellt wurden (in der Regel Geschenkabos), laufen automatisch nach der gewünschten Laufzeit aus. Ansonsten gelten die folgenden Kündigungsfristen je nach bestellter Abo-Art:


Unbefristete Abonnements:
Beim Bundes-Verlag gibt es zwei verschiedene Kündigungsfristen, abhängig von dem Produkt, das Sie abonniert haben.
In der Regel können Sie Ihr Abonnement (auch Paket-/Kombi-Angebote) bis 6 Wochen vor Bezugsjahresende abbestellen, ansonsten verlängert sich Ihr Abonnement um ein weiteres Bezugsjahr. (Das Ende des Bezugsjahres ist die letzte bereits berechnete Ausgabe. Sollten Sie diese nicht mehr genau wissen, können Sie diese Information gerne bei unserer Hotline erfragen.) Dies gilt für die folgenden Zeitschriften: 

  • Kläx
  • teensmag
  • DRAN NEXT 
  • family
  • JOYCE
  • AUFATMEN
  • LebensLauf
  • Faszination Bibel
  • Das HauskreisMagazin
  • P&S
  • CHRISTSEIN HEUTE
  • lebenslust
  • 3E
  • Kleine Leute - Großer Gott
  • SevenEleven

Bei den folgenden Produkten müssen Sie bis 6 Wochen vor Jahresende (es gilt das Kalenderjahr) gekündigt haben, ansonsten verlängert sich Ihr Abonnement um ein weiteres Jahr:

  • Guter Start
  • pur
  • Klartext
  • Orientierung
  • Orientierung Hauskreis-Edition
  • Orientierung Komfort
  • atempause
  • Mittendrin
  • Kleine Leute – Großer Gott
  • SevenEleven
  • Jungscharhelfer
  • tec
  • Miteinander Gott entdecken
  • Theologisches Gespräch
  • theologische beiträge
  • Das Ziel


Testabos:

Sie erhalten das aktuelle Heft kostenlos.Sie haben 14 Tage Zeit, um das Heft in Ruhe zu testen und sich ein Bild zu machen.
Die Zeitschrift gefällt Ihnen: Wenn Ihnen die Zeitschrift gefällt, brauchen Sie nichts zu unternehmen. Wir liefern Ihnen dann jede neue Ausgabe druckfrisch nach Hause. Das Abonnement verlängert sich um ein weiteres Jahr, wenn Sie nicht 6 Wochen vor Bezugsjahresende gekündigt haben.
Die Zeitschrift gefällt Ihnen nicht:
Sollte Ihnen das Heft nicht gefallen, geben Sie uns einfach kurz Bescheid. Anruf, Postkarte oder E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des ersten Heftes genügt.


Miniabos:
Sie erhalten einige Ausgaben Ihrer Zeitschrift zum unschlagbaren Preis.
Sie haben ausreichend Zeit, um die Zeitschrift in Ruhe zu testen und sich ein Bild davon zu machen.
Die Zeitschrift gefällt Ihnen: Wenn Ihnen die Zeitschrift gefällt, brauchen Sie nichts zu unternehmen. Wir liefern Ihnen dann auch nach Ablauf des Miniabos jede neue Ausgabe druckfrisch nach Hause. Das Abonnement verlängert sich um ein weiteres Jahr, wenn Sie nicht 6 Wochen vor Bezugsjahresende gekündigt haben.
Die Zeitschrift gefällt Ihnen nicht: Sollte Ihnen das Heft nicht gefallen, geben Sie uns einfach kurz Bescheid. Anruf, Postkarte oder E-Mail nach Erhalt des zweiten Heftes genügt.

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Verlängern sich befristete Geschenkabos automatisch nach Ende der Laufzeit?

Nein, durch Angabe einer Befristung bei der Bestellung ist der Bezug auf die angegebene Laufzeit begrenzt und muss nicht abbestellt werden. In der Regel erinnern wir daran, dass das Abonnement abläuft, damit es ggf. neu bestellt bzw. verlängert werden kann.

Nur bei unbefristet bestellten Geschenkabos ist eine Verlängerung nach dem Bezugsjahresende vorgesehen. Dies gilt auch für rabattierte Geschenkabos.

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Was bedeutet der Begriff „Bezugsjahr“ im Zusammenhang mit Rechnung oder Abbestellung?

Die meisten unserer Zeitschriften werden in der Regel nicht im Kalenderjahr, sondern im sog. Bezugsjahr abgerechnet. Der Unterschied ist, dass nicht vom 01.01. bis zum 31.12. des Jahres berechnet wird, sondern unabhängig vom Kalenderjahr für die Lauzeit von einem Jahr.  Beispiel: Das Abo beginnt mit der Ausgabe 3 des aktuellen Jahres und endet mit der Ausgabe 2 des folgenden Jahres. Im Folgejahr beginnt das Bezugsjahr dann wieder mit der Augabe 3.

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Kann ich während des laufenden Bezugsjahrs die Zeitschrift wechseln?

Wenn Sie von einer Zeitschrift auf eine andere wechseln möchten, machen wir dies auch gern während des Bezugsjahrs möglich. Wir bitten um Verständnis, dass in Deutschland aus technischen Gründen die Erteilung einer Bankeinzugsermächtigung zur Verrrechnung der Guthaben nötig ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kunden-Service.

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Kann ich die Zeitschriften aus dem Bundes-Verlag im Ausland beziehen?

Ja, der Bundes-Verlag liefert seine Zeitschriften auch gern, wenn Sie außerhalb Deutschlands, Österreich, der Schweiz oder Europas wohnen. Über die Versandkosten können Sie sich bei unserem Kundenservice informieren.

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Wann erhalte ich eine Rechnung?

In der Regel erfolgt die Zusendung einer Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Versand der ersten zu berechnenden Lieferung, die Rechnung liegt also in der Regel nicht der Zeitschriften-Lieferung bei.

Bei Bezahlung per Bankeinzug (nur in Deutschland möglich) wird keine Rechnung gesendet. Sollten Sie trotzdem eine Zusendung einer Rechnung für Ihre Unterlagen wünschen, teilen Sie uns dies bitte bei Erteilung der Bankeinzugsgenehmigung oder danach formlos mit.

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Kann ich Portokosten sparen, indem meine Zeitschriften zusammen versendet werden?

Durch die sehr unterschiedlichen Erscheinungsweisen unserer Zeitschriften kann ein Sammelversand leider nicht eingerichtet werden. Auch die Berechnung unterschiedlicher Zeitschriften erfolgt in der Regel nicht zusammen.

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Ich möchte dem Bundes-Verlag helfen, Porto und Ressourcen zu sparen. Kann ich eine elektronische Rechnung erhalten?

Leider ist es uns momentan aus technischen Gründen noch nicht möglich, elektronische (PDF-)Rechnungen per E-Mail zu versenden. Wir arbeiten daran, diesen Service in absehbarer Zeit anbieten zu können. Wir werden unsere Abonnenten informieren.


Mit der Erteilung einer Bankeinzugsermächtigung (nur in Deutschland möglich) helfen Sie uns am besten, Kosten einzusparen. Sollten Sie trotz Bankeinzug einen Beleg für Ihre Unterlagen benötigen, senden wir gern eine Rechnung per Post. Dieser Weg erspart uns einen Teil des Verwaltungsaufwands.

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Kann ich elektronische Ausgaben (E-Paper) der Bundes-Verlags-Titel bestellen?

Derzeit können Sie von unseren Zeitschriften DRAN NEXT, family und KLÄX E-Paper-Ausgaben über unseren Partner www.pressekatalog.de bestellen – als einzelne Ausgabe oder im regelmäßigen Bezug.

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Kann ich einzelne Ausgaben der Zeitschriften kaufen?

Ja, das ist möglich. Sie können auch einzelne Ausgaben über unseren Vertrieb ordern. Wir berechnen den regulären Einzelverkaufspreis zzgl. Versandkosten. Unsere Zeitschriften werden auch über den christlichen Buchhandel vertrieben. Außerdem finden Sie unsere Titel family, teensmag, lebenslust und Faszination Bibel im säkularen Zeitschriftenhandel und im Bahnhofsbuchhandel.

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Kontakt

Sie haben noch mehr Fragen? Wir geben Antworten.

Rufen Sie uns einfach an, schicken Sie uns ein Fax oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Tel.: (02302) 930 93 - 910
Fax: (02302) 930 93 - 689
E-Mail: vertrieb@bundes-verlag.de

Postadresse:
Bundes Verlag GmbH
Kundencenter
Bodenborn 43
58452 Witten

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