Häufige Fragen

Lieferung und Versand
Ist eine Lieferung außerhalb Deutschland, Österreich, Schweiz möglich?

Ja, ein Versand ins Ausland ist grundsätzlich möglich. Gerne nennen wir Ihnen auf Anfrage die Bezugskosten Ihrer Zeitschrift für den Auslandsversand.

Warum werden meine Zeitschriften nicht in einer Lieferung verschickt?

Wir versenden unsere Titel immer sofort nach Eintreffen an unserem Lager um Sie möglichst schnell mit neuem Lesestoff zu versorgen. Ein Zurückhalten einzelner Hefte um auf andere Hefte zu warten stellt deshalb einen erheblichen Mehraufwand dar.

Gibt es einen Expressversand?

Nein, wir bemühen uns aber, eingehende Bestellungen möglichst schnell zu bearbeiten. In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung schon nach einigen Werktagen.

Was muss ich bei einem Umzug tun?
  • Eine kurze Mitteilung an unseren Kundenservice reicht. Bitte geben Sie hierzu Ihren Namen, Ihre vollständige Adresse und, falls möglich, Ihre Kunden-Nummer an.
  • Wichtig: Vom Nachsendeservice sind Zeitschriften ausgeschlossen. Melden Sie uns also frühzeitig Ihre neue Adresse, damit Sie alle Hefte weiter bequem nach Hause bekommen.
  • Bitte beachten: Ein Umzug ins Ausland bedeutet nicht automatisch, dass Sie kündigen! Wir verschicken unsere Zeitschriften weltweit zu fairen Preisen. Sprechen Sie uns an. 
Wie berechnen sich die Versandkosten?
  • Für alle Abonnements gelten feste Versandkosten pro Jahr. Diese sind nicht untereinander kombinierbar.
  • Für Einzelverkäufe berechnen sich die Versandkosten je nach Paketgröße. Dafür kombinieren wir die Einzelprodukte so, dass die Versandkosten möglichst niedrig sind. Eine genaue Berechnung und Aufstellung der Versandkosten erfolgt daher erst im Warenkorb.
Antwort nicht gefunden?
Nutzen Sie unser Kontaktformular um uns Ihre Frage zu stellen zum Kontaktformular

Glauben leben helfen-Newsletter

Sie haben Interesse an neuen Projekten und Angeboten aus dem Bundes-Verlag? Wir senden Ihnen gern unsere kostenlosen Info-Newsletter zu. So werden Sie immer aus erster Hand über Neuigkeiten informiert.